农历小年,走进长春新区政务服务中心,扑面而来的不是惯常的行政气息,而是年集的飘香与人声的喧腾。
从一楼到二楼,六大展区依次铺开:本地的年货特产、文旅推介、金融服务、政策咨询,甚至一汽奔腾的展车,都醒目地陈列于大厅之中。市民在这里既能办事,又能了解优惠政策;企业则借助政务平台的公信力与客流,零成本展示产品、对接资源。
政务大厅化身热闹的“年货集市”,看似跨界的场景,绝非一时兴起的“不务正业”,而是观察长春新区营商环境深层变革的一扇直观窗口。
这场为期3天的新春盛会,政务服务与商贸展销无缝融合。这场“营商代言展精品 政务搭台惠民生”年货节,传递的信号远不止于促销。
对企业,它是难得的机遇;对政府自身,则是一次鲜明的角色转换:从传统的审批管理者,转向主动服务、赋能发展的“代言人”与“搭台者”。政府以自身的公信力为区域企业背书,将政务信用直接转化为市场信任。
政务大厅敢于“变身”,前提是其日常服务效能已发生深刻变革。当基础政务需求能够被高效、便捷地满足,服务才可能向更高层次的“增值”与“融合”探索。
去年4月发布的《长春新区2025年进一步优化营商环境行动方案》中的35条举措,勾勒了这场“效能革命”的蓝图:推出6个区级特色“一件事”,实现申报环节多合一,办理时限压减70%;高频事项“全程网办”率提升至90%。这些数字背后,是数据壁垒的打破与跨部门协同的深化。
政务服务咨询台能从容嵌入喧闹的集市,这本身便是政务效能自信的体现——基础服务已足够扎实、高效,方能腾出手来探索创新。
传统的政企互动中,企业来到政务大厅,多为被动地办理证照、应对检查。而在长春新区的实践中,一种新型的、双向奔赴的关系正在形成。
年货节上,政府免费提供展位,让企业“零成本”展示自我、对接市场,这正是“服务者”定位的生动注脚。这种转变在长春新区有着系统支撑:全覆盖的企业包保服务制度、“链长+企业家+科学家+投资家”的产业链联动机制、“企业问题我来办”的秒级响应承诺……它们共同构建了一个全生命周期、全要素支撑的企业服务体系。
参展企业负责人表示,政府搭建的平台不仅降低了宣传成本,更拉近了与消费者的距离,坚定了深耕发展的信心。年货节的展台,恰是这一庞大服务体系中的一个亲切触点。它让企业感受到的,不仅是效率,更是温度;不仅是合规,更是赋能。
长春新区的营商环境建设,已超越了解决单个问题的层面,进入了培育良性产业生态的新阶段。
一方面,通过组建“校地合作专班”、构建企业梯度培育体系、打造场景发布空间,系统化地促进创新要素聚合与成果转化。本次年货节汇集了从特色农产品到AI电子产品的多元展品,年货节本身就是一个微缩的生态试验场:不同行业同台展示,促进了跨界交流;新产品在此获得首秀机会,直接接受市场检验。
另一方面,通过“法治护航”行动、企业法治体检、规范涉企执法等举措,筑牢“稳定、公平、透明、可预期”的法治环境。法治“硬规则”构成了所有温情服务的坚实底线,赋予了企业长期发展的安全感与确定性。
从智能高效的“政务后台”,到主动代言的“市场前台”;从精准滴灌的“企业服务”,到融合协同的“创新生态”。这些构成了一个内在闭环、持续自洽的营商环境系统。
年货节上,市民感叹“政务服务既有力度更有温度”。这升腾的“烟火气”,正是这个系统健康运行、充满生命力的外在显影。当政府真心实意地从“管理者”转变为“服务者”“合伙人”,市场的活力才会充分涌流。
这场发生在长春新区政务大厅里的热闹聚会,映照的是一个区域坚定迈向高质量发展、重塑竞争内核的决心与雄心。下一步,新区将持续推出更多精准化、多元化、个性化的助企惠民举措,那飘散在空气中的年货香味,或许正是优化营商环境最朴实、也最动人的注解。






